Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026 r.

Ta polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe w serwisie internetowym kwiatkidwa.com (dalej: „Serwis”). Opisujemy tylko to, co Serwis faktycznie robi.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Halina Kawalec, prowadząca działalność pod nazwą Kwiatki Dwa, ul. Przylesie 22, 05-110 Jabłonna (dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: e-mail kontakt@kwiatkidwa.com, telefon 606 433 456.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Formularz kontaktowy

Gdy wysyłasz zapytanie przez formularz, przetwarzamy dane, które sam(a) wpiszesz:

• imię,
• numer telefonu i/lub adres e-mail (wystarczy jedno z nich),
• rodzaj okazji,
• planowany termin (jeśli go podasz),
• treść wiadomości.

Prosimy, aby w treści wiadomości nie podawać informacji, które nie są potrzebne do odpowiedzi (zwłaszcza danych szczególnych kategorii, np. dotyczących zdrowia).

• Cel: odpowiedź na Twoje zapytanie, kontakt w jego sprawie oraz przygotowanie oferty lub wyceny.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: obsługa korespondencji oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń).

Pole „Rozumiem, że skontaktujecie się ze mną w sprawie tego zapytania” potwierdza, że wiesz, iż odpowiemy na zapytanie telefonicznie lub e-mailem. To nie jest zgoda marketingowa — nie wysyłamy newslettera ani ofert, o które nie prosisz.

Jeśli podasz adres e-mail, automatycznie wyślemy na niego potwierdzenie wraz z kopią Twojego zapytania. Formularz przesyła dane zabezpieczonym połączeniem (HTTPS), a zapytanie trafia do nas jako wiadomość e-mail — Serwis nie zapisuje go w żadnej bazie danych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia oraz telefonu lub adresu e-mail nie możemy odpowiedzieć na zapytanie.

Kontakt telefoniczny i e-mailowy

Gdy dzwonisz lub piszesz do nas poza formularzem, przetwarzamy dane, które nam przekażesz (np. numer telefonu, adres e-mail, imię, treść rozmowy lub wiadomości) w tym samym celu i na tej samej podstawie prawnej co wyżej.

Zabezpieczenie formularza przed nadużyciami

Aby ograniczyć spam, formularz korzysta z jednorazowego, podpisanego znacznika ważnego przez ograniczony czas oraz z limitu liczby zgłoszeń. Do limitu zapisujemy wyłącznie zakodowany (nieodwracalny) skrót Twojego adresu IP oraz czasy ostatnich zgłoszeń — samego adresu IP w tym celu nie zapisujemy. Te dane są automatycznie usuwane po upływie około godziny od ostatniego zgłoszenia. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — bezpieczeństwo Serwisu.

Dane techniczne serwera

Dostawca hostingu (LH.pl) może rejestrować standardowe dane techniczne połączeń z serwerem (np. adres IP, czas, żądany adres, typ przeglądarki) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu. Nie używamy tych danych do analizy zachowań ani do marketingu.

3. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis nie używa plików cookies ani podobnych technologii (np. localStorage) do celów analitycznych, marketingowych ani śledzących i nie zapisuje ich na Twoim urządzeniu. Nie ładuje też zasobów z zewnętrznych serwerów — czcionki, skrypty i grafiki pochodzą z naszego serwera. Dlatego nie wyświetlamy banera cookies.

Jeśli w przyszłości zaczniemy korzystać z takich narzędzi, zaktualizujemy tę politykę i poprosimy o zgodę, gdy będzie wymagana.

4. Komu przekazujemy dane

Serwis przekazuje dane z formularza wyłącznie do skrzynki e-mail kontakt@kwiatkidwa.com, prowadzonej przez dostawcę hostingu i poczty LH.pl. LH.pl przetwarza je w naszym imieniu (przechowywanie i przesyłanie wiadomości, utrzymanie serwera). Wiadomości są przekazywane do serwera poczty szyfrowanym połączeniem.

Nie sprzedajemy danych. Możemy je ujawnić organom publicznym wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego prawo.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytanie i korespondencja: przez czas obsługi zapytania. Jeśli dojdzie do współpracy — przez czas jej trwania, a następnie tak długo, jak wymagają tego przepisy (np. podatkowe i rachunkowe) oraz do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Jeśli do współpracy nie dojdzie — do zakończenia rozmów, a następnie nie dłużej niż do upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z zapytaniem.
• Zakodowany skrót adresu IP do limitu zgłoszeń: około godziny od ostatniego zgłoszenia, po czym jest usuwany automatycznie.
• Dane techniczne serwera: zgodnie z zasadami dostawcy hostingu (LH.pl).

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych (w zakresie, w jakim przysługuje ono z mocy prawa),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@kwiatkidwa.com lub zadzwoń: 606 433 456.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię. Automatyczne potwierdzenie wysyłane e-mailem po wysłaniu formularza jest wyłącznie wiadomością informacyjną.

8. Materiały wizualne

Wybrane materiały wizualne prezentowane na stronie mają charakter koncepcyjny i zostały stworzone z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji. Nie stanowią dokumentacji konkretnych realizacji Kwiatki Dwa.

9. Zmiany polityki

Aktualna wersja polityki zawsze jest dostępna na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze.